解决搬家和离职的问题：企业在发展中，办理400电话需要什么资料，员工离职和企业搬家是在所难免的，也面临着更换客服号码的情况，开通400电话后，只需更换绑定的号码即可，不用重新办理，而且它是号码，跨省也不用担心。
解决通信成本的问题：400电话采用的是双向收费的模式，用户会承担一部分通话费用，能够为企业节省不少通信成本，还能减少一些恶意骚扰来电。
解决宣传营销的问题：400电话专为企事业单位办理，本身具有一定的安全性，更容易得到用户的信任。在宣传中效果会更高，而且他有来电分析功能，系统会记录并分析数据，企业可以根据这些数据做出更好的营销策略。
400电话主要就是针对企业专门设计的一项企业商务热线电话，主要用途是售前咨询和售后服务等方面的一个智能虚拟号码，其实400电话号码是不可以私自转让的。
从购买着的角度看，400电话是有归属权的，400电话一般多少钱，如果进行转让的话，此400号码在名义上还是归属于原先的企业，400电话，假如400电话号码转让的企业反悔了想要把号码收回，只要到代理商那里更改后台的密码，就可以了。
如果是转让来的400电话，可能会接到很多原来企业的咨询电话，无形之中会增加转让后企业的营运成本，并且业务员在接到很多骚扰电话以后， 可能就会对400电话产生一定的不良情绪，怎么申请400电话，就不愿接听来自400电话平台转来的电话。这样一来就违背了企业办理400电话的初衷。
400电话销售热线：可以关联绑定相关业务人员手机电话号码，实现24小时贴心服务，当客户来电咨询时，可以结合智能系统分配原则（平均分配、顺序分配、优先分配等规则）电话转接业务人员的码上，充分吸收每个流量。即便业务人员跳槽，也不用担心流失，仅用重设绑定手机便可。
400电话企业总机：在企业网站上面放400电话号码，若客户有任何问题咨询，仅需拨通400号码就可以直接设置呼叫转移到任何想转接的电话上。若是客流量大可以关联绑定好几个联系电话，联系起来相当方便，更不用担心电话占线的情况出现。
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